ホームページに、
偽の確認画面が出る
キー操作を求める「ロボットではありません」は偽物です。
- ✓不正なスクリプトの調査
- ✓除去と復旧
- ✓再発防止まで対応
まずは現在の状況をお聞かせください。専門スタッフが対応します。
あなたの
大切なサイトを
取り戻す。
こんな症状はありませんか？
当てはまるものがあれば、被害が広がる前にご相談ください。
ホームページを開くと、設置していない「ロボットではありません」の画面が出る
確認画面で「Windowsキー＋R」や貼り付けを指示される
お客様から「御社のサイトで変な確認画面が出た」と連絡が来た
自分のパソコンでは出ず、初めて見た人だけに出る
考えられる原因
- ページに不正なスクリプトを埋め込まれた
- 古いプラグイン・テーマの脆弱性を突かれた
- 管理者のパスワードが盗まれた
対応できる症状
このようなWebサイトのトラブルに対応しています。
サイトの改ざん
身に覚えのないページや文章が表示される
不正な乗っ取り
管理者権限が乗っ取られ意図しない変更が行われる
不正な転送
別の危険なサイトに自動的に転送される
迷惑メールの踏み台
サーバーが不正に利用され迷惑メールを送信してしまう
管理画面に入れない
ログインできないパスワードが変更されている
検索結果の乗っ取り
会社名で検索すると知らないページが出る
対応の流れ
シンプルな4ステップで、迅速に対応します。
- 1
URLで確認
まずはサイトのURLをお知らせください。専門スタッフが状況を確認します。
- 2
結果と費用の目安
調査結果をご案内し、復旧にかかる費用の目安をお伝えします。
- 3
相談を申込
内容にご納得いただけましたら正式にご依頼ください。
- 4
復旧作業
原因の特定・修正を行い、安全な状態に復旧します。
料金の目安
症状や規模により費用は異なります。まずは調査のうえ、正確なお見積りをご案内します。
| 対応内容 | 料金（税抜） |
|---|---|
| 設定の修正転送・表示・SSLの不具合 | 10,000円〜 |
| 改ざんページの修正・不正転送の停止 | 20,000円〜 |
| マルウェアの除去・サイトの復旧 | 30,000円〜 |
| 再発防止のセキュリティ強化 | 10,000円〜 |
| 急ぎ対応の加算一次連絡までの時間をご指定いただく場合 | 24時間以内 ＋10,000円 3時間以内 ＋15,000円 |
※複数サイト・サーバー全体・個人情報の漏えいが関わる場合は、別途ご相談となります。
調査から修正、その後の対応までお任せください
大切なサイトを扱うからこそ、丁寧で確実な対応を徹底しています。
現状を記録
作業前にサイトの状態を保存し、証拠を記録します。何が起きたのかを正確に把握したうえで対応します。
原因から修正
表面的な対処だけでなく、侵入経路や原因を特定し、根本から修正。再発のリスクを減らします。
再発防止
復旧後も、セキュリティの見直しや設定の強化を行い、安心して運用できる環境を整えます。
よくある質問
お問い合わせの多いご質問をまとめました。
- 本物の確認画面との見分け方は？
- A本物の確認画面は、チェックを入れる・簡単な画像を選ぶだけです。キー操作やコマンドの貼り付けを求めるものは偽物です。
- 訪問者に被害は出ますか？
- A指示どおりに操作すると、訪問者のパソコンにウイルスが入る恐れがあります。早く止めることが大切です。必要に応じて、お客様への案内の考え方もお伝えします。
- どのくらいの期間で復旧できますか？
- Aサイトの状態により異なりますが、早ければ即日での復旧が可能です。まずは状況を確認いたします。
- 相談や見積りだけでもいいですか？
- Aはい、可能です。簡易見積もり・ご相談は無料ですので、お気軽にお問い合わせください。
- 他社で制作したサイトでも対応できますか？
- Aはい、対応可能です。WordPressなどの主要なCMSや、独自システムのサイトにも対応しています。
- 復旧後もサポートしてもらえますか？
- Aはい、再発防止のためのセキュリティ対策についてもご案内いたします。
くわしい解説：偽の確認画面（ClickFix）が出るときの対処
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